Ma Tripadvisor Funziona? – La domanda da un milione di dollari

Sinceramente, non avrei mai voluto affrontare il tema “Tripadvisor” perché lo ritengo sostanzialmente uno strumento scorretto e che porta in seno atteggiamenti ancora più scorretti.

Lungi da me annoiarvi con i tanti casi di recensioni false – realizzate dalla concorrenza o semplicemente da qualche cliente che PRETENDE di avere sempre ragione -, scrivo questo post soltanto per raccontarvi che l’altro giorno ho ricevuto via mail i complimenti di Tripadvisor perché un locale per il quale gestivo la comunicazione ha ricevuto l’attestato di merito anzi “La Certificazione di Qualità” di Tripadvisor relativa all’anno 2014.

Che c’è di strano?

Niente, se non fosse che questo locale ha chiuso a Novembre 2013!

(Per inciso, ha chiuso per motivi personali)

In sostanza, Tripadvisor non è attendibile esattamente come non lo sono le persone che ci scrivono sopra e la situazione in Italia è aggravata dai comportamenti scorretti che, in un Social Network atipico in cui locali e ristoranti non sono sullo stesso piano dei loro clienti o presunti tali, sono molto avvantaggiati.

Pertanto, se cercate consigli su dove mangiare e volete utilizzare Tripadvisor, imparate a leggere bene tra le righe dei commenti mentre, se avete un locale o un ristorante, dovete imparare a vivere in un mercato in cui la comunicazione legata a tripadvisor e le fantomatiche recensioni, a volte, sono più importanti della buona cucina o degli ingredienti di qualità.

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About alessandrozuccherofino

Nacqui. Sto vivendo. Morirò.

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